Entrega de Pedidos
Los pedidos realizados en nuestra página web serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente. Aunque nuestro objetivo es garantizar la entrega en las mejores condiciones, el paquete no necesariamente deberá ser recibido directamente por el destinatario indicado.
Tiempos de Preparación y Envío
- El tiempo de preparación y envío de los pedidos es de 1 a 3 días hábiles.
- Si el pedido no ha sido enviado o procesado dentro de este plazo, el cliente puede solicitar un reembolso total.
Zonas Extendidas y Costos de Envío
- En caso de que la dirección de entrega esté en una zona extendida según la clasificación de la empresa de paquetería, se podrá requerir un pago adicional para cubrir los costos extra.
- Este monto será notificado al cliente antes del envío.
- Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si la entrega en la dirección proporcionada no es posible.
Disponibilidad de Productos
Si uno o más productos de un pedido no están disponibles, se notificará al cliente para ofrecerle las siguientes opciones:
- Reembolso total.
- Reembolso parcial y envío de los artículos disponibles.